Комплексная платформа взаимодействия ИИ для бизнеса
Frankly — это веб-приложение на основе ИИ, предназначенное для повышения многоканального взаимодействия между клиентами, онлайн-сообществами и персоналом. Оно включает инструменты для эффективного взаимодействия, использует ИИ для глубокого анализа данных и предоставляет встроенные многоязычные возможности для удовлетворения потребностей различных аудиторий. Платформа включает панель аналитики, которая помогает отслеживать метрики вовлеченности и качественный анализ, упрощая управление отношениями с клиентами и содействие вовлеченности сообщества.
С помощью Frankly пользователи могут ожидать упрощенный процесс общения через различные каналы, что обеспечивает эффективные взаимодействия. Способность платформы учитывать культурные нюансы и предоставлять насыщенные данными инсайты улучшает общий пользовательский опыт. Однако ей не хватает мобильной совместимости, интеграций с третьими сторонами и аналитики в реальном времени, что может ограничить ее функциональность в определенных сценариях.
